Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, a to podle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Shrnutí lhůt dle zákona
- 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. - 14denní lhůta pro vrácení zboží
V případě odstoupení od smlouvy je zákazník povinen zboží vrátit do 14 dnů od oznámení o odstoupení. - 14denní lhůta pro vrácení peněz
Prodávající vrátí zákazníkovi platbu do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo prokázání, že bylo odesláno zpět.
Jak na to?
- Stáhněte si formulář pro odstoupení od smlouvy (Word):
- Vyplňte formulář a zašlete ho:
- 📧 e-mailem na: info@kostka-land.cz
- 📮 nebo poštou na adresu uvedenou v obchodních podmínkách
- Nezapomeňte přiložit číslo objednávky a případně číslo účtu pro vrácení peněz.
Kam zboží vrátit?
Adresa pro vrácení zboží je uvedena v obchodních podmínkách nebo se s námi spojte na info@kostka-land.cz pro aktuální informace.
💡 Zboží prosím vraťte nepoškozené, nejlépe v původním obalu.
Děkujeme, že nakupujete u nás! 🧱